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La Ribouldingue | Entrevue avec avec Lucie Bourbonnais

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La Ribouldingue est un magasin qui offre une sélection ludique de jouets éducatifs, de jeux et d’arts plastiques pour les enfants. Cette entreprise familiale est sur pied à Vaudreuil-Dorion depuis maintenant 30 ans. La propriétaire, Lucie Bourbonnais, mère de famille, est celle qui gère les opérations depuis le tout début.

Avec l’arrivée de l’ère numérique il y a quelques années, Lucie s’est tournée vers la création d’un site web transactionnel afin d’offrir une plateforme pour magasiner en ligne. Suite à la pandémie, Lucie affirme avoir eu besoin d’adapter et de réinventer l’entreprise. Le magasin de jouets a rapidement changé son fonctionnement en mode service à l’auto. En général, la Ribouldingue a su bien répondre face à l’arrivée de la COVID-19. L’entreprise a transféré sa clientèle vers les réseaux sociaux et par téléphone pour les personnes âgées.

La Ribouldingue se sert de ses réseaux sociaux pour communiquer avec ses niches de clients et les éduquer sur comment effectuer des transactions en ligne pour éviter le plus possible les transactions par téléphone. L’entreprise utilise également sa page Facebook pour partager diverses annonces, nouveautés et promotions.

Afin de faire face à ces temps plus difficiles, Lucie nous partage ses conseils d’entrepreneure. En premier lieu, avoir un site web est quelque chose de totalement indispensable. Ensuite, Lucie nous confie qu’il faut être à l’affût des nouvelles des tendances et des nouveautés au niveau du commerce.

 

« Il faut bien se préparer avec des solutions technologiques pour être prêt au moment de la prise de décision ». – Lucie Bourbonnais

 

Finalement, un élément à ne pas mettre de côté de nos jours pour bien réussir du point de vue d’un commerçant est de voir ce qui se fait ailleurs, ce qui fonctionne bien ou moins bien. Lucie nous fait parvenir un dernier mot : « Il y a toujours place à l’amélioration, alors profitez du temps que vous avez pour ça au maximum »

Vous pouvez faire des achats directement sur leur boutique en ligne afin de découvrir leur grande variété de produits pour enfants.

 

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