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Les solutions technos à la rescousse des restaurateurs !

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Voici de nombreuses solutions technologiques québécoises qui peuvent vous aider pour la livraison, la gestion de votre restaurant et de vos employés, le marketing numérique et la gestion de la relation client. 

Les POS (Système de points de vente)

UEAT offre une expérience client unique à l’aide d’outils de commande numériques innovants, intelligents et intuitifs.

Payfacto votre solution tout-en-un PDV/POS & paiement pour l’hôtellerie et la restauration. Payfacto inclut également Maitre’D et Veloce.

iShopFood propose une plateforme intégrée de commande en ligne, bornes de commande et autres services de commande.

CHK PLZ est une solution de commandes en ligne et de paiements sans contact. Grâce à CHK PLZ, augmentez votre portée et découvrez de nouvelles sources de revenus tout en permettant à vos clients de payer leur repas depuis leur téléphone intelligent!

Lightspeed produit et distribue des systèmes de point de vente et des logiciels de commerce en ligne aux petites et moyennes entreprises dans le domaine du commerce de détail et de la restauration.

 

Commander en ligne : les différentes solutions de livraison

Ce n’est pas une surprise, de nombreux consommateurs se sont tournés vers les commandes à emporter ou la livraison en ligne durant le confinement. Comme nous l’avons mentionné plus tôt, 91,5% des Québécois ont indiqué avoir commandé un repas à un comptoir à emporter, en livraison ou au service au volant depuis le début de la pandémie (ARQ). Il existe de nombreuses solutions de livraison. L’important est de comprendre leurs caractéristiques et leurs avantages

Alors, bien évidemment, il existe UberEats, SkipTheDishes et Doordash, mais également plusieurs alternatives québécoises sont présentes sur le marché :

Eva est une coopérative québécoise dans le transport de personnes qui offre maintenant un service de livraison de nourriture. Eva est un service de livraison sans commission pour les restaurateurs qui vous permet de commander dans l’un des restaurants de CHK PLZ, Resto Loco, Pizzli et autres partenaires.

Radish est une coopérative de livraison en ligne qui cherche à instaurer une relation plus équitable entre les restaurants, les livreurs et les consommateurs. Elle se distingue des autres puisque sa plateforme appartient à ses membres et l’argent demeure à l’intérieur d’une économie locale.

Resto Loco est une application qui permet de commander à partir de leur site web ou par téléphone.

Pizzli est une application de commande en ligne conçue pour les restaurateurs qui désirent implanter rapidement un service de commande en ligne simple et efficace.

 

Les solutions « Marketing » : Trouvez celle qui répond à vos besoins !

 Solutions d’acquisition et fidélisation de clients :

Freebees est une plateforme de monnaie électronique à votre image pour récompenser et fidéliser vos clients ou simplement pour faire la vente de cartes-cadeaux en magasin ou en ligne.

Avec Textitute, vous serez en mesure de personnaliser entièrement vos campagnes de marketing SMS dans le but d’augmenter votre conversion et vos ventes

RAANGE est une plateforme d’engagement marketing qui permet de créer de nouveaux canaux d’acquisition d’abonnés et d’exécuter en toute confiance des campagnes mobiles qui réengagent les clients.

FlipNpik est un réseau social collaboratif qui permet aux consommateurs de partager leurs coups de cœur locaux et d’être récompensés en retour. Cette application vous permet de dynamiser votre visibilité, vous faire découvrir et attirer de nouveaux clients grâce aux outils offerts au sein de la plateforme.

 

Gestion des employés : 

Voilà! est une plateforme de gestion d’horaire intelligente, temps et présence, de gestion de la performance, de communications internes, de gestion des congés et de suivi des budgets de main-d’œuvre.

Agendrix est un logiciel de gestion d’employés qui permet de traiter jusqu’à huit fois plus efficacement les horaires, les communications et les feuilles de temps.

ADP est une solution de traitement de la paie adaptée à la taille de votre organisation. Au Canada, environ 35 000 petites entreprises utilisent ÉquipePaie par ADPMD pour son logiciel infonuagique simple et son offre de soutien remarquable.

 

Répertoire de restaurants pour une meilleure visibilité :

RestoMontreal.ca est la référence en recherche détaillée de restaurants de Montréal et de tous ses environs ! Depuis sa création, RestoMontreal.ca est devenu le chef de file au Québec en matière de recherche de restaurants. En effet, ce site est visité par plus de 6.5 millions de personnes (38 millions de pages vues) par année, soit par des citadins, des touristes, ou simplement des amateurs de bonne bouffe. Grâce à ce moteur de recherche, il vous est possible d’obtenir des informations détaillées sur les restaurants et leur menu grâce à des photos et vidéos, des promotions offertes et des commentaires.

Également, il faut être présent sur d’autres sites qui répertorient les différents restaurants tels que Google my Business ou bien yelp.ca. Ces plateformes regroupent les avis d’utilisateurs et les recommandations des meilleurs restaurants.

 

Gestion d’envois de courriels :

Cyberimpact aide les petites entreprises et les organismes à obtenir des résultats concrets grâce aux communications par courriel. Sa solution comprend également du marketing automatisé, des formulaires d’abonnement, des statistiques et un soutien technique.

Leadfox est un logiciel de marketing automatisé tout-en-un pour faire croître rapidement et simplement votre petite entreprise en ligne. C’est une solution qui est adaptée autant pour l’acquisition et la fidélisation des clients.

 

Sommelier virtuel :

Alfred est un sommelier virtuel qui gère votre cave à vin et vous accompagne dans votre passion en vous conseillant, en vous éduquant, en vous offrant des produits introuvables et en vous mettant en contact avec des sommeliers professionnels.

 

Réservation en ligne :

Libro amène vos réservations dans le cloud et intègre toute la puissance du web dans votre processus de réservation. Libro permet à vos clients de réserver en ligne directement sur votre site web, sur votre page Facebook ou sur son réseau de partenaires bien établi. Libro vous aide également à augmenter l’achalandage de votre établissement grâce à son réseau; son site web de restaurants regroupe près de 12 000 établissements et reçoit plus de 10 millions de visites par an.

 

Plateforme de découvertes, d’expériences en tourisme, de divertissement et de gastronomie :

Milo vous permet d’accéder à plus de 3000 adresses locales sélectionnées par l’équipe et de profiter d’expériences locales tout en économisant.

 

Spécialistes en développement de stratégies numériques pour restaurants :

Culte est une agence de spécialistes en développement de stratégies numériques pour entreprises. Leurs solutions novatrices en gestion de médias sociaux et leur expertise en création de contenu font d’eux une référence dans le secteur de la restauration.

 

De nombreuses ressources sont également disponibles sur le site de l’Association Restauration Québec.

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