Nous sommes tous familiers avec le concept d’automatisation des tâches. En tant que commerçants, vous êtes maintenant confrontés à cette réalité concrète.

En effet, les demandes de produits et de services ne cessent de croître, et les attentes en termes de délais et de qualité deviennent de plus en plus strictes. Mais rassurez-vous, car il existe une solution à portée de main : l’automatisation des tâches et la robotisation. 

Ces deux approches complémentaires ouvrent la voie à une efficacité accrue et à une productivité optimisée.

Le triangle d’or

Dans le monde des affaires, il existe ce qu’on appelle le « triangle d’or».

Idéalement, les trois conditions (coûts, délai, qualité) devraient être satisfaites pour fournir le bon produit aux bonnes personnes. Malheureusement, cela n’est pas possible. Peu importe les investissements et dépenses effectués par l’entreprise, l’une des trois conditions sera toujours en déséquilibre par rapport aux deux autres. 

Cependant, l’automatisation des tâches change la donne. Elle permet de combler les lacunes potentielles du triangle d’or en offrant une solution pour améliorer l’efficacité, la précision et la vitesse de production. Grâce à l’automatisation, vous pouvez optimiser vos processus, réduire les erreurs humaines et accélérer les délais de livraison, tout en maintenant un niveau élevé de qualité.

Pourquoi se préoccuper de l’automatisation ?

En intégrant des technologies automatisées dans votre entreprise, vous pouvez libérer du temps précieux ainsi que des ressources humaines et matérielles, vous permettant ainsi de vous concentrer sur des tâches à plus haute valeur ajoutée, telles que l’innovation, la créativité et le service à la clientèle. 

Il est important de noter que l’automatisation des tâches ne remplace pas complètement les humains, mais plutôt qu’elle les libère des tâches répétitives et manuelles, leur permettant ainsi de se concentrer sur des activités plus valorisantes.

L’automatisation versus la robotisation

Il est important de distinguer l’automatisation de la robotisation. Bien que les deux concepts soient étroitement liés, ils présentent des différences essentielles.

• • • • L’automatisation des tâches se concentre sur l’utilisation de logiciels et de systèmes pour exécuter des tâches de façon autonome, sans intervention humaine directe. L’automatisation vise à simplifier et à accélérer les processus existants, en réduisant les erreurs humaines et en augmentant l’efficacité. 

• • • • La robotisation implique une présence physique et tangible des machines dans l’exécution des tâches. Bien que l’automatisation des tâches puisse être mise en œuvre plus rapidement et à moindre coût, la robotisation offre des possibilités supplémentaires.  Effectivement, les robots peuvent effectuer des tâches physiques complexes, travailler dans des conditions difficiles ou dangereuses pour les humains, et même interagir de manière proactive avec leur environnement. 

Exemple concret : les robots dans les restaurants

Certaines peuvent croire que la présence de robots en commerce est une histoire de science fiction. Il n’est plus rare d’apercevoir des robots qui nous amènent nos commandes dans certains restaurants au Québec. Et vous pouvez facilement faire partie de ceux qui possèdent ces robots ! 

Cercle api existe justement pour faciliter l’intégration de ces technologies dans vos commerces. Nous pouvons également vous aider à obtenir des subventions financières si nécessaire.  Pour plus d’informations sur le sujet, n’hésitez pas à prendre rendez-vous avec nous !

Cet article a été rédigé par Magy, conseillère api.