Études

Le Panier Bleu, en collaboration avec le Centre Québécois d’Innovation en Commerce (CQIC), dévoile son tout nouveau guide de digitalisation du parcours client afin d’accompagner les commerçants [...]

Le 18 mars dernier, le gouvernement fédéral a annoncé ses premières aides financières pour faire face à la crise de la COVID-19 et le gouvernement provincial a également entamé le pas dès le [...]

Après le choc, il faut préparer la relance. La crise de la COVID-19 vient propulser des tendances qui étaient déjà bien présentes dans l’univers du commerce au détail. Pensons au e-commerce, au [...]

En janvier 2020, Google a lancé en grande pompe son nouveau Chatbot Meena, « le meilleur au monde» selon le géant américain qui affirme que son nouveau programme serait capable de mener des [...]

Sachant le rôle crucial joué par l’aspect de commodité dans la vie des consommateurs, la recherche vocale est destinée à se populariser. Les assistants vocaux offrent une expérience sans friction [...]

Et s’il était possible d’augmenter le trafic en magasin, tout en améliorant la commodité de vos services? C’est la promesse du BOPIS (Buy Online Pickup In-Store), un service permettant de [...]